Dostępność

Analiza biznesowa

Firma: BMW

Branża: Jednoślady

Rozwiązania : Zintegrowana logistyka (odprawa celna, magazynowanie, transport drogowy)

Kontekst: Sieć salonów sprzedaży BMW rozciąga się na całym Buenos Aires i jego okolicach; Rosario, Bahia Blanca, Tucuman, Córdoba, Mendoza, Santa Fe, Neuquén i Salta w Argentynie. W tych miejscach panują wysokie oczekiwania wobec czasu reakcji i jakości obsługi, w szczególności w odniesieniu do akcesoriów i części zamiennych. W celu spełnienia tych oczekiwań BMW potrzebował partnera zdolnego do podjęcia wyzwania od A do Z.

Wyzwanie biznesowe

Niemiecki producent BMW planował:

  • Zoptymalizować dystrybucję pojazdów jednośladowych, części zamiennych i akcesoriów w Argentynie
  • Poprawić jakość usług

Rozwiązanie GEFCO

Rozwiązanie GEFCO

W odpowiedzi na wyzwanie BMW zespoły GEFCO opracowały konkretne rozwiązania dla pojazdów i części zamiennych. Nasz cel: zapewnić maksymalną niezawodność procesów magazynowania i wysyłki jednośladów oraz szybką dostawę części zamiennych.

  • Zintegrowane rozwiązanie logistyczne dla jednośladów;
    • Dedykowany kontakt
    • Czynności magazynowe: przyjęcie, kontrola jakości, składy celne, pakowanie w drewnianych skrzyniach
    • Drogowa sieć dystrybucji do 9 salonów sprzedaży
    • Raportowanie i wskaźniki KPI
    • Ciągłe usprawnianie
       
  • Zintegrowane rozwiązanie logistyczne dla części zamiennych i akcesoriów
    • Odprawa celna
    • Przyjęcie, transport wewnętrzny, gospodarka zapasami, przygotowanie zamówień, przygotowanie zestawów interwencyjnych
    • Szybka dostawa (18 salonów sprzedaży)
      • AMBA (Buenos Aires i okolice): zamówienia otrzymywane do 17:00 w dniu D i dostarczane do południa w dniu D+1
      • Rosario: zamówienia otrzymywane do 13:00 w dniu D i dostarczane do południa w dniu D+1
      • Córdoba i Bahia Blanca: zamówienia otrzymywane do 13:00 w dniu D i dostarczane do południa w dniu D+2
      • Mendoza, Neuquén, Tucumán i Salta: zamówienia otrzymywane do 13:00 w dniu D i dostarczane do południa w dniu D+3
    • Standardowa dostawa: 24 godziny dla AMBA, 48 godzin dla Santa Fe i Córdoby, 72 godziny dla Bahia Blanca i Mendozy oraz 96 godzin dla Neuquén, Tucumán i Salty.
    • Raportowanie i wskaźniki KPI
    • Ciągłe usprawnianie

Korzyści dla klienta

  • Optymalizacja zintegrowanego rozwiązania logistycznego: odprawa celna, kontrola jakości, magazynowanie, przygotowanie zamówienia i dystrybucja
     
  • Gwarantowana doskonałość operacyjna:
    • 99,96% jakości usług
    • 99% widoczność stanów magazynowych
    • 99,7% dochowanego czasu realizacji pilnych dostaw
       
  • Optymalizacja budżetu logistyki:
    • Zwiększone wykorzystanie powierzchni magazynowej w magazynie
    • Zmniejszenie kosztów magazynowania o ponad 40% (w porównaniu do magazynowania w porcie)

 

Od 2008 r. GEFCO stał się jednym z trzech dostawców BMW rozwiązujących najpilniejsze problemy

W 2017 r. BMW i GEFCO otrzymały Srebrną Nagrodę w Doskonałości Logistyki Części

16

salonów sprzedaży obsłużonych w odniesieniu do części zamiennych i akcesoriów

57,000

rozprowadzonych części zamiennych

99.96%

jakości usług

99,7%

pilnych dostaw zrealizowanych w terminie